Veelgestelde vragen

 

Op deze pagina vind je een overzicht van de meest gestelde vragen die geen betrekking hebben op bestellen, verzenden en bezorgen, betalen, retourneren, garantie, onze reminder service of het vervangen van filters. Staat jouw vraag hier niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Wat is een WTW-filter?

chevron-down
chevron-up

Een WTW-filter is een filter dat wordt toegepast in een warmteterugwinsysteem (WTW). Iedere WTW-unit beschikt over minimaal twee filters die beide eenzelfde functie hebben: het zuiveren van vervuilde lucht. Enkel het doel is anders. Toegevoerde lucht wordt ontdaan van schadelijke stoffen zodat jij geniet van een gezonde binnenlucht, terwijl het filteren van de afgevoerde lucht vooral als doel heeft de warmtewisselaar te beschermen. Om zowel een schone binnenlucht als een optimaal werkend ventilatiesysteem te garanderen, is het belangrijk om de WTW-filters op tijd te vervangen.

Wat is het belang van een WTW-filter?

chevron-down
chevron-up

Een WTW-filter is van essentieel belang voor een WTW-unit. Allereerst spelen de WTW-filters een cruciale rol bij het effectief verbeteren van de luchtkwaliteit door schadelijke stoffen uit de lucht te filteren. Daarnaast hebben deze filters een positief effect op de werking van het ventilatiesysteem. Ze beschermen namelijk tegen ophopend stof, waardoor het WTW-systeem een langere levensduur heeft, en dragen bij aan een geoptimaliseerde luchtstroom. Dit resulteert in directe besparingen op onnodig hoge energiekosten.

Welke WTW-filter moet ik kiezen?

chevron-down
chevron-up

Het kiezen van het juiste filter voor een WTW-unit is een eenvoudige taak. Zorg ervoor dat je een filter kiest dat compatibel is met zowel het merk als het specifieke type van je WTW-unit. Na het selecteren van het geschikte filter voor je WTW-unit, kun je een keuze maken uit verschillende filterklassen. Elke filterklasse vertegenwoordigt een specifieke mate van bescherming tegen bepaalde (fijn)stoffen. Bovendien heb je de mogelijkheid om te kiezen tussen een Tops-filter of een origineel filter.

Wat is verschil tussen een Tops-filter en een origineel filter?

chevron-down
chevron-up

Door gebruik te maken van hoogwaardige materialen die voldoen aan de ISO 16890-norm, voorheen bekend als de EN779-norm, leveren de filters van Tops filters dezelfde hoge kwaliteit als de originele filters. Wat het verschil maakt is de prijs. Bij Tops filters kies je dus altijd voor kwaliteitsvolle (en betaalbare) WTW-filters.

Wat is een G3-filter?

chevron-down
chevron-up

Een G3-filter, ook wel bekend als een groffilter, is ontworpen om grotere stofdeeltjes effectief uit de lucht te filteren. Het gebruik van een G3-filter vermindert de aanwezigheid van ongewenste grove stofdeeltjes in huis. Wil je een betere bescherming tegen kleinere stofdeeltjes, kies dan voor een M-klasse (middenfilter) of F-klasse (fijnfilter) met een hogere filterefficiëntie.

Wat is een G4-filter?

chevron-down
chevron-up

Een G4-filter, ook wel bekend als een groffilter, is ontworpen om grotere stofdeeltjes effectief uit de lucht te filteren. Het gebruik van een G4-filter vermindert de aanwezigheid van ongewenste grove stofdeeltjes in huis. Wil je een betere bescherming tegen kleinere stofdeeltjes, kies dan voor een M-klasse (middenfilter) of F-klasse (fijnfilter) met een hogere filterefficiëntie.

Wat is een M5-filter?

chevron-down
chevron-up

Een M5-filter, ook wel bekend als een middenfilter, is ontworpen om middelgrote stofdeeltjes effectief uit de lucht te verwijderen. Het gebruik van een M5-filter vermindert de aanwezigheid van ongewenste middelgrote stofdeeltjes in huis. Wil je een nog betere bescherming tegen kleine stofdeeltjes, kies dan voor een F-klasse (fijnfilter) met een hogere filterefficiëntie.

Wat is een M6-filter?

chevron-down
chevron-up

Een M6-filter, ook wel bekend als een middenfilter, is ontworpen om middelgrote stofdeeltjes effectief uit de lucht te verwijderen. Het gebruik van een M6-filter vermindert de aanwezigheid van ongewenste middelgrote stofdeeltjes in huis. Wil je een nog betere bescherming tegen kleine stofdeeltjes, kies dan voor een F-klasse (fijnfilter) met een hogere filterefficiëntie.

Wat is een F7-filter?

chevron-down
chevron-up

Een F7-filter, ook wel bekend als een fijnfilter of pollenfilter, is ontworpen om de kleinste stofdeeltjes effectief uit de lucht te verwijderen. Het gebruik van een F7-filter vermindert de aanwezigheid van ongewenste fijne stofdeeltjes én bacteriën in huis.

Wat is een F9-filter?

chevron-down
chevron-up

Een F9-filter, ook wel bekend als een fijnfilter of pollenfilter, is ontworpen om de kleinste stofdeeltjes effectief uit de lucht te verwijderen. Het gebruik van een F9-filter vermindert de aanwezigheid van ongewenste fijne stofdeeltjes én bacteriën in huis.

Waar dient een pollenfilter voor?

chevron-down
chevron-up

Een pollenfilter of F7-filter, genoemd naar de F7-filterklasse, is ontworpen om pollen (stuifmeel) effectief uit de aangevoerde lucht te filteren, zodat deze allergenen niet in de woning terechtkomen. Dit is extra gunstig voor mensen met allergieën, aangezien het de kans op allergische reacties zoals niezen, jeukende ogen en ademhalingsproblemen vermindert. Bovendien biedt het een hoog niveau van bescherming tegen andere deeltjes, zoals stof, schimmelsporen en bacteriën, waardoor de luchtkwaliteit in de woning extra gezond wordt gehouden.

Hoe lang gaat een WTW-filter mee?

chevron-down
chevron-up

Een WTW-filter heeft een gemiddelde levensduur van 6 maanden, echter is dit sterk afhankelijk van het gebruik van het ventilatiesysteem. Bij intensiever gebruik zal het filter sneller verzadigd en versleten raken. Als de filters een donkergrijze kleur hebben, veel stof bevatten of niet meer stevig aanvoelen, is het moment aangebroken om ze te vervangen.

Wat gebeurt er als ik een WTW-filter niet vervang?

chevron-down
chevron-up

Indien de filters van de WTW-unit niet tijdig worden vervangen, raken ze versleten en verliezen ze hun effectiviteit. Hierdoor wordt de lucht onvoldoende gefilterd, waardoor schadelijke stoffen de binnenruimtes van de woning kunnen binnendringen. Daarnaast moet het WTW-systeem onnodig hard werken, wat resulteert in een hoger energieverbruik dan noodzakelijk is én een snellere slijtage van het systeem.

Moet ik het WTW-filter schoonmaken?

chevron-down
chevron-up

Het wordt ten zeerste afgeraden om WTW-filters te reinigen met een stofzuiger of ze met water of een andere vloeistof te wassen. Dit kan de structuur van de filters beschadigen, waardoor ze niet meer effectief functioneren. Indien de WTW-filters niet correct werken, zal de WTW-installatie ook niet optimaal functioneren. Dit kan de luchtkwaliteit in de woning negatief beïnvloeden. Het is aan te bevelen om vervuilde of versleten filters te vervangen om een efficiënt werkend ventilatiesysteem te garanderen.

Wat is een afzuigkapfilter?

chevron-down
chevron-up

Een afzuigkapfilter wordt geplaatst in het afzuigsysteem en draagt bij aan een gezonde luchtkwaliteit in de keuken. Er zijn twee soorten afzuigkapfilters: metaalfilters (vetfilters) en koolstoffilters. Filters met actieve koolstof filteren onaangename geuren en dampen uit de lucht, terwijl een metaalfilter vooral grove vetdeeltjes tegenhoudt. De vetfilter wordt altijd vóór het koolstoffilter geplaatst en is dus het meest zichtbare filter.

Wat is een koolstoffilter?

chevron-down
chevron-up

Een koolstoffilter is een type afzuigkapfilter en heeft als belangrijkste functie het neutraliseren van onaangename geuren, kookdampen en kooklucht. Dankzij het gebruik van actieve koolstof trekt het filter deze hinderlijke geuren aan, waardoor ze niet in de keuken blijven hangen. Het koolstoffilter draagt aanzienlijk bij aan het verbeteren van de luchtkwaliteit in de keuken. Om deze verbeterde luchtkwaliteit te behouden, is het essentieel om de afzuigkapfilter op tijd te vervangen.

Wat is het belang van een afzuigkapfilter?

chevron-down
chevron-up

Een koolstoffilter vervult een cruciale rol door geuren en dampen te adsorberen en te zuiveren. Filters met een verhoogd gehalte aan actieve kool hebben een verbeterd adsorptievermogen, waardoor ze effectiever geuren en dampen kunnen opnemen. In combinatie met een vetfilter draagt een koolstoffilter bij aan een frisse en gezonde luchtkwaliteit in en rondom je keuken.

Welke afzuigkapfilter moet ik kiezen?

chevron-down
chevron-up

Voor de optimale keuze van een koolstoffilter voor jouw afzuigkap is het van belang een filter te selecteren dat compatibel is met het specifieke merk en type van jouw afzuigkap.

Moet ik een afzuigkapfilter schoonmaken?

chevron-down
chevron-up

Het wordt ten zeerste afgeraden om koolstoffilters te reinigen met een stofzuiger of ze met water of een andere vloeistof te wassen. Dit kan de structuur en het materiaal van de filters beschadigen, waardoor ze niet meer effectief functioneren. Indien de koolstoffilters niet correct werken, zal het afzuigsysteem ook niet optimaal functioneren, waardoor kookgeuren en dampen in de keuken blijven hangen en de luchtkwaliteit negatief wordt beïnvloed. Het is aan te bevelen om vervuilde of versleten filters te vervangen om een efficiënt werkend afzuigsysteem te garanderen.

Wat is een kegelfilter?

chevron-down
chevron-up

Kegelfilters zijn ontworpen om achter een afvoerventiel te worden geplaatst. Ze zuiveren de lucht die via het afvoerventiel naar het ventilatiekanaal wordt afgevoerd, ter bescherming van het afvoerkanaal en de ventilatiemotor. Dankzij de kegelvorm zijn deze filters eenvoudig over het afvoerventiel heen te plaatsen.

Wat is een filterdoek?

chevron-down
chevron-up

Filterdoek, ook wel bekend als filtermat, is een filtermedium dat wordt toegepast in WTW-units of airco-units. Deze doeken zijn vervaardigd uit duurzame vezelmaterialen die ongewenste stoffen uit de lucht filteren, bijdragend aan een schoon en gezond binnenklimaat. Door de eenvoudige aanpasbaarheid in grootte zijn filterdoeken veelzijdig inzetbaar.

Wat is het beste filterdoekmateriaal?

chevron-down
chevron-up

Filterdoeken zijn verkrijgbaar in filterklasse G3 en G4. Een G4-filterdoek filtert meer ongewenste stoffen dan een G3-filterdoek. Sommige filterdoeken bevatten ook actief koolstof. Ze filteren dan niet alleen stofdeeltjes, maar neutraliseren en adsorberen ook geuren en gassen. Zo worden hinderlijke geuren effectief geëlimineerd.

Wat is een afvoerventiel?

chevron-down
chevron-up

Een afvoerventiel is een luchtventiel dat wordt gebruikt om lucht af te voeren uit een binnenruimte. Het ventiel is ontworpen om de luchtstroom richting het ventilatiekanaal te regelen én om ongewenste stoffen, zoals vocht en geuren, te verwijderen uit de ruimte. Een afvoerventiel biedt een belangrijke bijdrage aan het creëren van een gezond binnenklimaat en het reguleren van de luchtkwaliteit.

Hoe ver moet een ventilatieventiel open zijn?

chevron-down
chevron-up

De luchttoevoer of -afvoer via ventilatieventielen is eenvoudig aan te passen door de ruimte tussen het middenstuk en de rand te vergroten of te verkleinen. Hoe groter deze ruimte is, hoe meer lucht er in de ruimte wordt toe- of afgevoerd. Het is belangrijk om te allen tijde te voorkomen dat het ventiel volledig wordt afgesloten, zodat de ruimte goed geventileerd kan blijven.

Hoe maak ik een afvoerventiel schoon?

chevron-down
chevron-up

Om ervoor te zorgen dat je ventilatiesysteem optimaal blijft functioneren, is het aan te raden om het afvoerventiel minimaal 2 keer per jaar schoon te maken. Hierdoor voorkom je ophoping van vuildeeltjes in en rondom het ventiel. Zo maak je het ventilatieventiel schoon:

Stap 1: Demonteer het ventiel voorzichtig uit het plafond of de wand.
Stap 2: Spoel het ventiel af met lauw water en een zachte doek. Zorg ervoor dat de ventielen goed droog zijn voordat je ze terugplaatst.
Stap 3: Plaats het juiste ventiel terug op de oorspronkelijke (!) plek. Zo voorkom je dat het ventilatiesysteem ontregeld raakt.

Heb je deze stappen doorlopen? Top(s)! De ventilatieventielen functioneren nu weer optimaal.